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Liste des commentaires Résidence de L'Etang :
- Notre mère se sent en sécurité à la résidence de l'étang et apprécie la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe. De nôtre côté, ses enfants, nous avons toujours le sentiment d'être écoutés et bien informés sur son séjour dans cette belle maison de retraite.
- Une maison de retraite à taille humaine ou les pensionnaires sont considérées comme des personnes. En cette période difficile l'accent est mis sur la sécurité sanitaire, tout en préservant la relation humaine. Ma Maman s'y sent bien !
- Personnel et équipe de direction très humains, sympathiques et à l'écoute des résidents et de leur famille. Les soins apportés à nos proches sont de qualité et nous sommes rassurés et en toute confiance. Notre parent nous dit d'ailleurs régulièrement que l'équipe, les locaux et les repas sont très bien.
- Directeur et personnel très dévoués, accueillants, souriants et attentionnés, ce qui rassure et réconforte les résidents et leurs familles. Le dispositif rigoureux de protection sanitaire mis en place est certes contraignant mais il permet de limiter la propagation du virus au sein de l'établissement. Nous apprécions la transparence sur le vécu des résidents et sur les décisions prises par l'équipe. Merci pour tout.
- Ma mère est nouvelle résidente dans cet EHPAD. Le bâtiment est agréable, bien clair, dans un coin très tranquille de Mortcerf bien qu'à côté de la gare. Sa chambre est agréable, lumineuse. Malgré une admission en pleine période Covid avec un isolement d'une semaine dans sa chambre, nous avons eu l'agréable surprise de pouvoir (avec toutes les précautions sanitaires nécessaires) l'aider à s'installer et lui rendre visite. En plus des échanges par téléphone, le personnel propose, sur rendez-vous, des échanges en vidéo. En cette période stressante, nous rencontrons pourtant un personnel disponible et souriant.
- Dans le cadre de notre recherche de maison de retraite pour notre aieulle la Résidence de l'Etang demeure une référence en matière de structure d'accueil pour nos aînés. Même si les couloirs de l'établissement peuvent rappeler ceux de nos hôpitaux, les chambres semblent agréables. Le lieu d'implantation de la résidence est idéal même si on peut regretter quelques aménagements supplémentaires pour que 'nos' anciens puissent profiter pleinement des espaces verts. Nous n'avons pas pris le temps de parler avec le personnel mais la personne qui nous a accueillis, et nous l'en remercions ici, nous a permis de mesurer l'engagement de l'équipe au service du bien-être de chaque résident. Morcerf n'était qu'un passage réservé à mes randonnées en Seine et Marne, la Résidence de l'Etang sera peut être l'établissement où nous reviendrons pour que notre aînée puisse retrouver enfin l'épanouissement qui lui manque dans le cadre de la poursuite de son chemin de vie…
- La Résidence de l’Etang correspond à tous points à mes recherches d’établissement pour mes parents. L’accueil groupé qui leur a été réservé le 1er jour a été à la fois sobre et enjoué, pondéré et d’une extrême bienveillance, discret et généreux par les regards et les attentions de l’ensemble du personnel venu les accueillir. Très vite la deuxième crise sanitaire a enveloppé le site de son manteau mais le dynamisme, la disponibilité et l’écoute des différentes équipes ont permis une vision réconfortante avec des informations quotidiennes chaleureuses et rassurantes. Je suis très satisfaite de cette maison et souhaite à l’ensemble des résidents ainsi qu’aux membres de tout le personnel de belles fêtes de fin d’année.
- Un personnel proche de ses résidents et dévoué.
- Dès notre première visite à la Résidence de l‘Étang, nous avons vu un établissement à taille humaine dans un cadre très agréable. A chaque visite règne un accueil toujours aussi chaleureux par tout le personnel, et des réponses rapides sont données à toutes nos questions. L’équipe soignante et les aides-soignantes sont à l’écoute des résidents et arrivent à nouer une intimité avec eux, au quotidien, dont ils ont besoin en l’absence de leur famille. En période « normale » sans les contraintes sanitaires actuelles, de nombreuses activités et animations sont proposées pour le plaisir des résidents. De plus, un point très appréciable est que la Direction nous tienne au courant très régulièrement des évènements qui se déroulent dans l’établissement. Des contacts informels avec le personnel encadrant et le directeur sont particulièrement appréciables. Résidence à recommander pour nos anciens.
- Etablissement a recommander.